Kanta-asiakas

 

Tervetuloa kanta-asiakasohjelmaamme.

Olemme rakentaneet tämän ohjelman palkitaksemme sinua joka matkustat usein meidän kanssamme. Siksi olemme myös halunnut varmistaa että saat etuja heti kun olet oikeutettu niihin. Toivomme että olemme onnistuneet pyrkimyksessämme tehdä yksinkertainen ja helppokäyttöinen järjestelmä josta sinulla on hyötyä ja iloa.
Tulemme myös jatkossa kehittämään kanta-asiakas ohjelmaamme joten muistathan käydä sivuilla silloin tällöin tarkistamassa uutisia.
Tämä uusi kanta-asiakas ohjelma korvaa samalla kaikki aikaisemmat tuotteemme usein matkustaville.

Kysymyksiä ja vastauksia kanta-asiakasohjelmasta

Miten kanta-asiakasohjelma toimii?

Mitä enemmän matkustat sitä parempi etusi on.

Matkojen lukumäärä määrää asiakkuustasosi; PERUS, HOPEA tai KULTA

Asiakkuustasosi perusteella saat alennetun hinnan matkoista

Maksaako jäsenyys?

Jäsenyys kanta-asiakasohjelmassamme on ilmaista

Kuka voi liittyä jäseneksi?

Jäsenyys on henkilökohtainen ja tarkoitettu yksityisasiakkaille, perheenjäsenet saavat saman edun kun jäsen matkustaa mukana

Sinun täytyy olla 15 vuotta liittyäksesi

Milloin ja miten saan etuja?

Edut saat vain kun kirjaudut kanta-asiakas sivuille ja teet varauksen netissä

Puhelimitse ja suoraan lähtöselvityksessä tehdyistä varauksista ei saa etuisuuksia eivätkä ne kartuta asiakkuus tasoasi

Matkoja ei voi rekisteröidä jälkikäteenSaat saavutetun alennuksen heti kun varaat matkan

Edut koskevat henkilölippuja; aikuiset, lapset, eläkeläiset ja opiskelijat (huomioi että voimassa oleva eläkeläis- tai opiskelijakortti on pyydettäessä esitettävä)

Edut eivät koske ryhmämatkoja tai muita erikoishintoja

Samat peruutus- ja maksuehdot kuin muissa matkoissa pätevät

Kuinka asiakkuustasoni päivittyy?

Seurantakausi alkaa siitä päivämäärästä jolloin rekisteröidyt ja kestää 1 vuoden

Tehtyjen matkojen määrää nollataan seurantakauden jälkeen

Saavutettu asiakkuustaso pysyy voimassa seurantakauden loppuun sekä seuraavan seurantakauden

Jos et matkusta ollenkaan seurantakauden aikana jäsenyytesi päättyy

Asiakkuustasot päivitetään kerran viikossa maanantaisin

Kuinka matkat lasketaan hyväksi?

Jokainen matka Vaasa-Uumaja tai pv antaa 1 matkan

Päiväristeily antaa 1 matkan

Mitkä eri tasojen edut ovat?

PERUS

Kun liityt jäseneksi asiakkuustasosi on PERUS

Matkusta normaaliin hintaan

Saat uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostissa

Säilyttääksesi PERUS tason sinun täytyy tehdä vähintään 1 matka seuraavan seurantakauden aikana

HOPEA

Kun olet matkustanut 6 kertaa asiakkuutesi päivittyy HOPEA tasolle

Saat 10% alennuksen henkilölipuista

Saat uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostissa

Säilyttääksesi HOPEA tason sinun täytyy tehdä vähintään 6 matkaa seuraavan seurantakauden aikanaJos seuraavan seurantakauden aikana matkustat vähemmän kuin 6 kertaa palaat PERUS tasolle

KULTA

Kun olet matkustanut 12 kertaa asiakkuutesi päivittyy KULTA tasolle

Saat 20% alennuksen henkilölipuista

Saat uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostissa

Säilyttääksesi KULTA tason sinun täytyy tehdä vähintään 12 matkaa seuraavan seurantakauden aikana

Jos seuraavan seurantakauden aikana matkustat vähemmän kuin 12 kertaa palaat HOPEA tasolle ja jos matkustat vähemmän kuin 6 kertaa palaat PERUS tasolle

Miten voin liittyä?

Jäseneksi rekisteröityminen tapahtuu ainoastaan internetissä

Liittyäksesi kanta-asiakasohjelmaamme heti paina  linkkiä: Huomioi että * merkityt kentät ovat pakollisia.

Kun olet täyttänyt lomakkeen ja painanut ”jatka” saat kirjautumistiedot ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Muista säästää nämä tiedot koska niitä tarvitaan aina matkaa varattaessa tai kun haluat muuttaa tietojasi. Varmista myös että ulkopuoliset eivät saa niitä käyttöönsä.

Mikäli haluat perua jäsenyytesi sinun tulee ilmoittaa siitä meille kirjallisesti jonka jälkeen kaikki tietosi poistetaan kahden viikon kuluessa.

Kommentit poissa käytöstä

Comments are closed.